今日忙到七彩!
昨日地震后遗症终于出现了!有上网习惯,有看电视,报纸甚至去自己ISP公司的网页都大概知道发生了什么事,受昨晚的地震影响,由香港至海外的海底光纤电缆「龙脉」给断掉经脉!其实不是上不到,就当繁忙时间排队要「等」。
小的在某ISP公司工作,全晚有关「上不到网」的查询多到飞起,从来没有试过如此忙过,堪称小型灾难!十个查询九个都和以上有关,幸好,感谢不少客户体恤这个情况,解释过后都安然无事,当然有些要花多一点时间解释吧,不过都要说声谢谢!。
现在未算尽断经脉,还可以迂回地经其他地方再到所需网页,但时间一长,CHECK DNS CHECK不到便会容易显示TIME OUT,而流量挤在一条线也使后备线路超出负荷,于是本港部分互联网用户上网时,无法浏览部分海外网站,最受影响地区,包括重灾区台湾,还有日本,南韩,东南亚地区,还有北美洲-美国。
美国是现时最大的伺服器和网站供应商,一大票如GOOGLE,HOTMAIL,EBAY,YAHOO等网站也因为伺服器「未必」在香港而「未必」上到,即是上到,也因为DNS认証过时或网络CONGESTION而「慢到喷泡」。
全日最常见的查询是说「上不到网」。其实有不少人以为「上网=看到网页」,看不到网页,便以为上不到网,上网正常情序是要先经过LOGIN,LOGIN到便算「初步」上到网,看网页只是上网其中一项活动。而经过详细一问,不难发现,有不少CASE都是可以成功LOGIN,甚至收到电邮,他们发现有问题都有几个共通点:
1) 把电脑SET自动LOGIN,平时只用CLICK IE,而页首设定又是YAHOO等外国网站。
2) 平时只会看外国网站,如CNN,GOOGLE等。
3) 收不到电邮,原来电邮是指那些HOTMAIL,GMAIL,等不是香港公司的电邮服务。
4) 以为网站以.HK,什么HKXXX为名的网站就等于香港网站。
以上的解决方法较为简单,其实可以先上一上,或http://www.netvigator.com,或http://www.i-cable.com等香港网站试一试,看到的话,証明条「线」是WORK的,问题很大程度是条线去不到外国而己,各位可以先试试,如果都不行才打上那些公司再问,因为现在即是打上HOTLINE,你预了打上任何一间公司也要等20分钟以上,即使接通了,解答也只有这个答案,实在无谓浪费自己的时间。
至于几时可以修复,SORRY,真是讲不实。电讯局说五日,但我悲观地认为即使政府介入我都怀疑未必得。
技术性上PHYSICAL DAMAGE最麻烦,SERVER DOWN可以RESET,但条线烂掉便要换线,现在坏BACKBONE,不像屋企中USB PLUG AND PLAY咁简单,首先要维修不止一条BACKBONE系几条,而且重要铺在海底,又要成公里咁长的CABLE,要先清理后铺设,唔系一日半日搞掂,只是出海到目的地,都未必系一日去到。
而重新接驳之前还要CHECK一下有没有地震的可能,确保维修人员安全才去维修,预备好以上资料,铺线又唔系几日便可以完成,还要重新「灌料」驳通重置SERVER,如果要SET埋 DNS等又要等多24小时,快的都讲紧要2007年一月,慢的嘛...(千祈唔好!),总之是超花时间的工作,唔系一时三刻可以搅掂。
这几日的缓慢情况和用56k差不多,总之不能想像啦,各位。
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更正一下..
DNS原则上是没有认证, 那应该叫request(请求, 从client到server的action), 整个「由domain name变成IP的动作」就叫DNS resolve.
(现在看到维基的话请到[url=http://en.wikipedia.org/wiki/Dns]这里[/url])
因为光纤断了, DNS的查询都很难进行, 如果DNS cache过期了的话, query又做不到, 这样一来DNS就不知道你想去的domain的IP地址, 所以就会出现去不到
如果使用firefox的话会见到cannot establish connection, 用ping的话是会见到"Ping request could not find host domain.com."
如果是可以resolve到IP地址但是因为频宽不足导致timeout是, firefox会出现too long to respond, 用ping是[b]会[/b]见到"Pinging domain.com [xxx.xxx.xxx.xxx] with 32 bytes of data:"的字句出现
本地网站去不到, 可能是因为:
– 他们的DNS是在外国, 现在频宽不足等等原因resolve不到IP或者是速度太慢, Browser timeout了
– 又或者是因为各ISP的路由设备因为有大量去不到海外的封包(packets)要等timeout, 造成了大量迟缓阻碍了其他正常的流量, 结果原本应该正常通过的packet都timeout了
….明知因为地震断缆用不到, 死都要打上去…那不就是白烂行为吗?
….认字特警: CONJECTION=CON[color=red][b]GES[/b][/color]TION? CON[color=red][b]NEC[/b][/color]TION?[emot]puzzled[/emot]
辛苦你了!小泽!
唯有继续支持你为香港市民打气,
~加油!!!! ><
话5日搞掂根本就不可能
你27号返工应该收到果个mail吧
刚重装了Win Server2003EE,最头痛就是我的Kaspersky更新不了,整天担心中毒。
的而且确,光纤最弱的一点就是断掉的话就要整条换掉。
如果光纤架在海中有中继站的话就还好囉 ( 基本上架设公司不会蠢到不架中继站的… )
台湾方面说要修三个礼拜。香港方面说要修至少五天,那我要怎样追新番啊囧,单是ネ○ま!?明明 70 几个 Clients 没个连得上…
根据我的认知和经验,这几天会有改善,那不是维修好,只是进行了一些"特别改动",详细太详细不说了,本质上仍然不行的
三个星期整到都已经算快了,哩类问题,整三个月都唔奇