地震后遗症! ISP公司杂役超忙的一天。

今日忙到七彩！

昨日地震后遗症终于出现了！有上网习惯，有看电视，报纸甚至去自己ISP公司的网页都大概知道发生了什么事，受昨晚的地震影响，由香港至海外的海底光纤电缆「龙脉」给断掉经脉！其实不是上不到，就当繁忙时间排队要「等」。

小的在某ISP公司工作，全晚有关「上不到网」的查询多到飞起，从来没有试过如此忙过，堪称小型灾难！十个查询九个都和以上有关，幸好，感谢不少客户体恤这个情况，解释过后都安然无事，当然有些要花多一点时间解释吧，不过都要说声谢谢！。

现在未算尽断经脉，还可以迂回地经其他地方再到所需网页，但时间一长，CHECK DNS CHECK不到便会容易显示TIME OUT，而流量挤在一条线也使后备线路超出负荷，于是本港部分互联网用户上网时，无法浏览部分海外网站，最受影响地区，包括重灾区台湾，还有日本，南韩，东南亚地区，还有北美洲－美国。

美国是现时最大的伺服器和网站供应商，一大票如GOOGLE，HOTMAIL，EBAY，YAHOO等网站也因为伺服器「未必」在香港而「未必」上到，即是上到，也因为DNS认証过时或网络CONGESTION而「慢到喷泡」。

全日最常见的查询是说「上不到网」。其实有不少人以为「上网＝看到网页」，看不到网页，便以为上不到网，上网正常情序是要先经过LOGIN，LOGIN到便算「初步」上到网，看网页只是上网其中一项活动。而经过详细一问，不难发现，有不少CASE都是可以成功LOGIN，甚至收到电邮，他们发现有问题都有几个共通点：

1)　把电脑SET自动LOGIN，平时只用CLICK IE，而页首设定又是YAHOO等外国网站。
2)　平时只会看外国网站，如CNN，GOOGLE等。
3)　收不到电邮，原来电邮是指那些HOTMAIL，GMAIL，等不是香港公司的电邮服务。
4)　以为网站以.HK，什么HKXXX为名的网站就等于香港网站。

以上的解决方法较为简单，其实可以先上一上，或http://www.netvigator.com，或http://www.i-cable.com等香港网站试一试，看到的话，証明条「线」是WORK的，问题很大程度是条线去不到外国而己，各位可以先试试，如果都不行才打上那些公司再问，因为现在即是打上HOTLINE，你预了打上任何一间公司也要等20分钟以上，即使接通了，解答也只有这个答案，实在无谓浪费自己的时间。

至于几时可以修复，SORRY，真是讲不实。电讯局说五日，但我悲观地认为即使政府介入我都怀疑未必得。

技术性上PHYSICAL DAMAGE最麻烦，SERVER DOWN可以RESET，但条线烂掉便要换线，现在坏BACKBONE，不像屋企中USB PLUG AND PLAY咁简单，首先要维修不止一条BACKBONE系几条，而且重要铺在海底，又要成公里咁长的CABLE，要先清理后铺设，唔系一日半日搞掂，只是出海到目的地，都未必系一日去到。

而重新接驳之前还要CHECK一下有没有地震的可能，确保维修人员安全才去维修，预备好以上资料，铺线又唔系几日便可以完成，还要重新「灌料」驳通重置SERVER，如果要SET埋 DNS等又要等多24小时，快的都讲紧要2007年一月，慢的嘛．．．（千祈唔好！），总之是超花时间的工作，唔系一时三刻可以搅掂。

这几日的缓慢情况和用56k差不多，总之不能想像啦，各位。

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