走了一批, 但来一批更糟的!

不知是否工种关系，公司的前线工作人员流失极度严重，工作超过一年的已经有资格叫资深员工了。

工资和外面公司的差不多，要求唔高，只要有流利中英文，工时又唔系特别长，福利和陪训又唔系差，系最衰要轮更和要对「客」，但若以第一份工来说其实相当不俗。

公司不断请人，因为这个关系，我就日日有工开，有班教，由预备教学资料到开坛讲学，日日在忙，自私点说，某程度上我算是既得利益者，不过这个想法很快便发觉对公司，对我自己其实并不健康。

前线工作人员大量流失，前线人员的工作量自然流向2nd tier的身上，2nd tier工作量大增的同时，若没有人工等等compensation，也容意萌生去意，增加2nd tier人手去救前线工作未尝不是办法，但前线工作人员都严重缺人而且经验尚浅的同时，晋升一个前线工作人员为2nd tier那会是容易的事？夹硬晋升只会制造一个更大的炸弹。

物色一个适合的2nd tier从来不是一件容易的事，尤其现在。技巧，公司规矩可以教，经验可以累积加师傅催谷，但现在最烦，系现在请的新人非常不济，系心态上不行，不是无乜常识，就是缺乏自我解决问题能力，再来无乜责任感，兼且好高鹜远无料到，而非常恶劣地，当中不少是以上的集合体，无心又无力，都唔知做乜，令人非常头痛。

「俾佢做会激死自己，唔俾佢做又系做死自己」这是一个困局，难做少少又唔想做，教又唔听，有问题又唔问，到爆大镬就话你无教佢原来要问，OMG!!! 即使那些问题儿童唔需要我handle，但他们的苏州屎还是要我和好兄弟们一起拆掂佢，搞到自已放假都唔安心。

而不幸地，问题儿童的供应似乎源源不绝，是成个世代的问题? 个别人的问题? 还是负责请人的问题, 我已经搞唔清楚， 我只知道走了一批但来一批更糟的!  而最绝望的是， 新的一批未掂，就因为人手唔够，未教完就要落场仲要充当师傅教新人，水皮教水皮，点能提升质素？想起都觉得系灾难， 因生伯佢地教坏手势,，于是变成我迟迟都在跟进他们的状况，release唔到自已去抽空学更艰深的task，研究更复杂的问题，为日后的晋升铺路。

现在部门欠两个head court，一个调走左，一个位缩左，想揾个像样一点, 来顶一顶放假都唔得，谂起都头大。